Formato Móveis, prazo, entrega, PRONTA ENTREGA, SOB ENCOMENDA
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Prazo e Condições de Entrega

 

A Formato Móveis se compromete a realizar a entrega do seu produto no menor tempo possível, utilizando-se sempre de transportadora parceira especializada no transporte de móveis, e realizando a CONFIRMAÇÃO e PROGRAMAÇÃO da data de entrega junto ao cliente.

Para os produtos com disponibilidade PRONTA ENTREGA, o produto está disponível para despacho imediato, e o envio ocorre entre 24 a 72 horas ÚTEIS do recebimento do pedido e confirmação do pagamento, mais o prazo necessário pela transportadora para realizar a entrega.

Para os produtos SOB ENCOMENDA, a Formato Móveis aguarda a confirmação do pagamento e realiza a encomenda junto ao fabricante em até 24 horas ÚTEIS. Após a entrega do produto pelo fabricante, a Formato Móveis providencia a entrega ao cliente final, com despacho entre 24 a 72 horas ÚTEIS a partir do recebimento do produto, mais o prazo necessário pela transportadora para realizar a entrega.

Em todos os casos, a Formato Móveis SEMPRE realiza a CONFIRMAÇÃO e PROGRAMAÇÃO da entrega junto ao cliente, já que é necessária a presença do cliente ou de seu representante para o recebimento do produto.

O Cliente deve sempre no momento da compra considerar a ACESSIBILIDADE de seu endereço, largura de portas, elevadores, escadas etc, já que nossa transportadora não será responsável por içamento, desmonte de portas, acesso por escadas superior a 3 andares ou qualquer outra necessidade especial para entrada/acesso do produto no endereço do cliente.

No caso de impossibilidade da nossa transportadora parceira conseguir realizar a entrega em função de dificuldade de acesso, o produto será trazido de volta ao depósito da Formato Móveis, e ficará a disposição para a retirada pelo cliente, ou por transportadora por ele designada, ficando os custos deste segundo transporte por sua conta.